Vendedora grosera en una joyería se burló de mi abuela – La lección que le enseñé no tuvo precio

Mi abuela fue a una joyería de renombre a elegir unos anillos para su 50 aniversario de boda. En lugar de volver a casa con una sonrisa, se echó a llorar después de que una grosera vendedora la insultara. Me hirvió la sangre, así que decidí darle una lección inolvidable a aquella mujer arrogante.

He aquí una pequeña historia sobre mi abuela Gracie y mi abuelo Jamie. El mes que viene celebraban su 50 aniversario de boda y decidieron renovar sus votos. Bonito, ¿verdad?

Cuando se casaron, no podían permitirse unas alianzas. Así que esta renovación de votos fue muy especial porque por fin iban a tener sus primeros anillos de boda. Me alegré mucho por estos dos tortolitos.

Quería que su aniversario fuera muy especial. Pero la cosa es así: estaba inundada de trabajo y atrapada en una reunión con un cliente.

Así que le rogué a mi abuela que fuera ella misma a la joyería para elegir las mejores alianzas. Planeaba comprarlas al día siguiente como regalo sorpresa.

"Abuela, elige los anillos y haz algunas fotos, ¿vale?", la insté. "Encontrarás algo precioso, ¡lo sé!".

Sus ojos brillaban de emoción. "Oh, Rachel, esto va a ser maravilloso. Te prometo que encontraré los anillos perfectos", dijo con la voz temblorosa de felicidad.

Verla tan emocionada me derritió el corazón. La vi marcharse con paso ligero, tarareando una melodía suave, y no pude evitar sonreír.

Aquello significaba mucho para ella, y confiaba en que encontraría algo que haría que su día fuera aún más memorable.

Más tarde, aquella misma noche, llegué a casa sonriendo, esperando oírlo todo sobre los anillos que había elegido la abuela Gracie.

Lo primero que hice al llegar a casa fue correr hacia ella, esperando que empezara a parlotear sobre los anillos que le encantaban.

En lugar de eso, me encontré a mi abuela disgustada, con los ojos humedecidos por las lágrimas.

"Abuela, ¿qué ha pasado?", pregunté, con el corazón encogido.

Respiró hondo y le tembló la voz al decir: "Rachel, fui a esa joyería tan elegante del centro y encontré un anillo que me encantó. Le pregunté a la dependienta, una joven llamada Cara, si podía probármelo".

"¿Qué te dijo?", insistí.

"Me miró con desdén", dijo la abuela, con los ojos llorosos de nuevo.

Me dijo: "¡Cuidado, vieja! No lo toques con tus manos húmedas. ¡Sólo la gente que puede permitirse esas joyas puede probárselas! A juzgar por tu aspecto, desde luego no parece que puedas comprarte esta costosa pieza de Harry Winston'".

Me hirvió la sangre. "¿Te ha dicho eso? ¿Cómo se atreve?". Estaba echando humo.

La abuela asintió, secándose las lágrimas. "Me sentí muy humillada, Rachel. Sólo quería encontrar un anillo para nuestro día especial".

Además de insultar a mi abuela, aquella mujer maleducada le había dicho que quitara las manos de la vitrina, alegando que la había ensuciado, y la había limpiado delante de ella y de los demás compradores.

Mi pobre abuela me contó que salió de la tienda llorando, sintiéndose totalmente avergonzada y destrozada.

Eso fue todo. Me hirvió la sangre: ¿Cómo se atrevían a tratarla así?

Decidí entonces que aquella dependienta arrogante tenía que aprender una valiosa lección que nunca olvidaría.

Así que se me ocurrió un plan perfecto.

Al día siguiente, me tomé el día libre en el trabajo y me vestí con mi mejor traje. Fui al banco y saqué una cantidad considerable de dinero en efectivo.

Piensa en cinco cifras, suficiente para cegar a aquella vendedora mezquina con la deslumbrante posibilidad de una comisión que no olvidaría pronto.

Luego, me dirigí a la misma joyería que había visitado mi abuela, pero no fui sola. Llevé conmigo a unas cuantas amigas para que me ayudaran a poner en marcha mi plan.

"Rachel, ¿estás segura de esto?", me preguntó mi amiga Emily mientras caminábamos hacia la tienda.

"Totalmente. Nadie trata así a mi abuela y se sale con la suya", dije asintiendo.

Abrí la puerta de un empujón y eché un vistazo a la tienda. ¡Bingo! Allí estaba ella, la etiqueta con su nombre brillando con la palabra "Cara" en negrita, casi tan brillante como su sonrisa falsa y su traje amarillo.

Me acerqué al mostrador, con el dinero en la mano. "Perdone, me gustaría ver sus mejores alianzas", dije, lo bastante alto para que me oyera todo el mundo, especialmente Cara.

La presumida dependienta vino corriendo hacia mí en cuanto me vio y vio mi aspecto arreglado.

Me saludó con una sonrisa falsa, juzgándome claramente por mi aspecto, y chistó: "Bienvenida, señora. ¿En qué puedo ayudarla hoy?".

Le devolví la sonrisa con una mueca. "Estoy echando un vistazo", dije despreocupadamente, dando una vuelta por la tienda. "Quiero ver las mejores alianzas".

Cara me miró y luego miró el dinero. Sus ojos se abrieron de par en par y, con una sonrisa falsa, dijo: "Por supuesto, señora. Por aquí".

Me siguió de cerca, alardeando del buen acabado y la belleza de cada pieza. Su voz era un zumbido de fondo, y yo ya me aburría.

Finalmente, me detuve y la miré directamente. "Basta ya de sermones. Enséñame tus mejores anillos de compromiso".

Me condujo a la sección de anillos con un movimiento de cabeza entusiasta, señalándome varias piezas. "Éste es exquisito, y éste tiene...".

Interrumpí: "No, enséñame esa pieza de Harry Winston". Señalé el anillo exacto que le había gustado a mi abuela el día anterior.

Los ojos de Cara se abrieron de par en par y exclamó: "¡Ah, una elección excelente, señora!". Sacó el anillo y lo sostuvo con delicadeza.

Lo miré un momento y luego a ella. "Déjame verlo de cerca", le dije.

Cuando me entregó el anillo, no pude evitar sentir una oleada de satisfacción. No tenía ni idea de lo que venía a continuación.

"Perfecto", dije, examinando el anillo. "Me lo llevo".

Sus ojos se iluminaron de codicia. "Excelente elección, señora. ¿Le gustaría ver alguna otra pieza?", arrulló.

Me lo probé y me quedé impresionada. "¡Precioso! Necesito otro para mi abuelo".

Los ojos de Cara se iluminaron literalmente con signos de dólar. Rápidamente encontró un anillo a juego para mi abuelo y me lo enseñó.

Mientras examinaba la pieza, vi que su comportamiento era completamente distinto de cómo había tratado a mi abuela.

Saqué el dinero y pagué los anillos en el acto. Era todo sonrisas y no paraba de decirme que había hecho una gran elección y bla bla bla.

"Excelente elección, señora. Estos anillos son sencillamente impresionantes. Sus abuelos estarán encantados", exclamó, claramente satisfecha por la venta.

Le devolví la sonrisa porque el espectáculo estaba a punto de empezar. "Gracias. Estoy segura de que les encantarán", respondí, con voz dulce y azucarada.

"¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte hoy?", preguntó, con los ojos aún brillantes de codicia.

Me detuve un momento, saboreando la inminente revelación. "En realidad, hay algo", dije, cambiando ligeramente el tono.

La sonrisa de Cara vaciló. "¿Qué es?".

Me incliné hacia ella, bajando la voz. "Ya lo verás".

Miré a mi alrededor y vi a mis amigas, que iban vestidas de compradoras secretas y clientes potenciales, repartidas por la tienda. Tosí, una indirecta secreta para que entraran en acción.

Cada una de ellas se acercó a la dependienta, pidiéndole ver varios artículos caros, fingiendo estar muy interesadas.

Esto la mantuvo ocupada y distraída mientras yo ejecutaba la siguiente parte de mi plan.

Salí al aparcamiento, donde mi abuela estaba sentada en mi coche, y volví a la tienda con ella.

Estaba un poco nerviosa y apretaba con fuerza el bolso. "Rachel, no quiero que el personal de la joyería vuelva a humillarme", dijo nerviosa.

Le ofrecí una sonrisa tranquilizadora y le contesté: "No te preocupes, abuela. Te espera una pequeña sorpresa. Sólo tienes que mirar".

Me miró, confusa y ansiosa. "Cariño, ¿qué pasa?", preguntó.

Le guiñé un ojo y le dije: "Confía en mí. Ya lo verás".

Volvimos a la tienda. Mis amigas estaban haciendo un trabajo fantástico para mantener a Cara ocupada. Le enseñé a mi abuela la misma sección de anillos, justo donde empezó todo.

Levantó la vista y empezó a seguirme, bastante intrigada e insegura de lo que estaba a punto de ocurrir.

Le dije a mi abuela que fuera directamente a la sección de anillos, se sentara en el taburete y se probara el anillo que había en la caja de terciopelo azul sobre la mesa.

"Volveré en cinco minutos", le aseguré.

Era el anillo que acababa de comprar, esperando a que lo envolvieran para regalo. La abuela estaba nerviosa, pero le di un codazo.

Se acercó a la sección de anillos, abrió la caja de terciopelo y se probó el anillo de diamantes.

Justo a tiempo, la dependienta se dio cuenta y se acercó furiosa, con ojos brillantes que lo decían todo.

"¿Tú? ¿Qué haces aquí, vagabunda? ¿Cómo te atreves a tocar este anillo con tus patéticas manos?", le gritó a mi abuela.

Ya estaba. ¡Mi plan había funcionado! Hice una gran aparición desde la puerta y anuncié en voz alta: "¡Ahí estás, abuela! ¡Tengo una sorpresa para ti! He comprado los anillos que tanto te gustaban. ¿Te han gustado?".

La cara de la dependienta palideció al volverse hacia mi abuela, con los ojos ahora llenos de arrepentimiento y conmoción. Empezó a balbucear una disculpa, pero la interrumpí.

"¡Cállate! ¿Cómo te atreves a insultar a mi abuela?", le espeté, con la voz resonando en la tienda.

Cara parecía querer desaparecer. "No sabía...".

"Así es. No lo sabías", la interrumpí. "Juzgaste a mi abuela por su aspecto y la trataste como basura. Deberías avergonzarte".

Mi abuela, que aún sostenía el anillo, me miró con los ojos muy abiertos. "Rachel, ¿qué está pasando?", preguntó.

Respiré hondo y dije: "Sólo una lección de respeto, abuela. Algo que esta tienda necesitaba desesperadamente".

La dependienta empezó a temblar mientras todo el mundo en la tienda, incluidos mis amigos disfrazados de compradores, se agolpaban a nuestro alrededor.

"¿Sabes?", dije lo bastante alto para que me oyera todo el mundo en la tienda, "ésta es la misma abuela a la que ayer te negaste a ayudar y humillaste porque pensabas que no podía permitirse nada. Pues acabo de comprarle dos de los anillos más caros de la tienda".

La cara de Cara se tornó de un enfermizo tono blanco cuando saqué el móvil y mostré el vídeo que había grabado, soltando:

"Ah, por cierto, tu numerito está grabado en mi teléfono ¡y está a un clic de hacerse viral! Espero que ahora aprendas la importancia del respeto y dejes de juzgar a la gente por su aspecto".

La multitud murmuró, y algunos incluso movieron la cabeza en señal de desaprobación hacia Cara. El señor Riley, el gerente de la tienda, oyó la conmoción y se acercó corriendo.

"¿Qué está pasando aquí?", preguntó.

Le expliqué todo lo que había pasado, desde el trato grosero hasta la forma en que la dependienta había avergonzado a mi abuela.

La cara del director se sonrojó de vergüenza. "Siento mucho este comportamiento inaceptable", dijo, volviéndose hacia mi abuela. "Le pedimos disculpas profundamente y le aseguramos que este asunto se tratará inmediatamente. Por favor, acepte un descuento en cualquier compra futura como muestra de nuestro pesar".

Mi abuela, que aún sostenía el anillo, parecía abrumada, pero logró esbozar una pequeña sonrisa. "Gracias", dijo en voz baja.

Pero no me detuve ahí.

Inmediatamente fui a las redes sociales y escribí allí mismo una crítica detallada de la tienda, mencionando a la dependienta por su nombre y relatando todo el incidente junto con el vídeo que había grabado.

Con una mirada fulminante a la mujer, que agachó la cabeza, cogí los anillos y conduje con orgullo a mi abuela fuera de la tienda. El gerente vino corriendo detrás de nosotros, suplicando perdón. Pero le ignoré y me marché.

El post se hizo viral y la reputación de la tienda sufrió un duro golpe.

Unos días después, recibí una llamada del director de la joyería. "Señora Aniston, he llamado para informarle de que nuestra dependienta, la señora Cara, ha sido despedida debido a la abrumadora reacción en las redes sociales. En nombre de nuestra tienda, le pido sinceras disculpas y le aseguro que este tipo de incidentes no volverán a repetirse".

Al día siguiente, la abuela y yo volvimos a entrar en la joyería.

Esta vez, el propio gerente nos saludó y dijo: "Señora Aniston, señora Parker, por favor, permítanme disculparme personalmente de nuevo por el incidente del otro día. Fue totalmente inaceptable".

La sonrisa de la abuela era un poco vacilante, pero sus ojos contenían una chispa.

La rodeé con el brazo y sentí una gran satisfacción. Le había dado a aquella vendedora abusona una lección que no olvidaría fácilmente.

Mientras salíamos, mi abuela dijo con una sonrisa. "Rachel, no tenías por qué hacer todo esto... pero gracias. Les has enseñado de verdad".

Le devolví la sonrisa y, abriéndole la puerta del automóvil, le contesté: "Nadie te trata así, abuela. Y ahora lo saben".

No voy a mentir, toda la experiencia fue un viaje salvaje. Pero bueno, al menos fue una lección aprendida por las malas: las apariencias engañan, y la amabilidad llega muy lejos. Además, Internet nunca olvida.

¿Lo mejor de todo? La abuela nunca perdió su brillo, y encontramos los anillos perfectos para su renovación de votos. Al fin y al cabo, a veces la mejor venganza es un par de anillos de diamantes asesinos y la justicia servida con un poco de descaro en Internet. ¿Qué te parece?

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Esta obra está inspirada en hechos y personas reales, pero se ha ficcionalizado con fines creativos. Se han cambiado nombres, personajes y detalles para proteger la intimidad y mejorar la narración. Cualquier parecido con personas reales, vivas o muertas, o con hechos reales es pura coincidencia y no es intención de la autora.

El autor y el editor no garantizan la exactitud de los acontecimientos ni la representación de los personajes, y no se hacen responsables de ninguna interpretación errónea. Esta historia se proporciona "tal cual", y las opiniones expresadas son las de los personajes y no reflejan los puntos de vista del autor ni del editor.

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