Un hombre de 36 años murió trágicamente en el jacuzzi de un hotel en Ixtapa — Sus últimas palabras reveladas por su esposa y los últimos momentos grabados por su hijo

Una tarde familiar terminó en tragedia: un padre murió frente a su esposa e hijos en un hotel de Ixtapa.

Unas vacaciones planeadas para disfrutar el verano se transformaron en un momento devastador. Un incidente dentro de la suite familiar dejó sin respuestas a quienes aún buscan justicia. Lo que parecía una broma entre risas fue en realidad el inicio de una emergencia inesperada.

La familia Carreón había viajado a Ixtapa con la intención de descansar unos días en la playa. Alojados en una villa del hotel Pacífica Resort Ixtapa, llevaban cuatro días disfrutando del clima y el mar. Sin embargo, una noche, el jacuzzi de su habitación se convirtió en escenario de una tragedia que ahora está bajo investigación.

Las primeras señales de peligro

La noche del 22 de julio, Estefanía López, su esposo Sagid Carreón y sus hijos decidieron utilizar el jacuzzi privado de su suite. La situación parecía normal hasta que Sagid hizo un comentario que desconcertó a todos:

"Pensábamos que era una broma y nos empezamos a reír, pero dijo ‘no en serio, siento toques’ y me levanto, meto el pie al jacuzzi y efectivamente siento una descarga. Yo traía una esclava en el tobillo y sentí como el agua me jaló la esclava e inmediatamente saco el pie y le pido (a Sagid) que se salga".

Según el relato de Estefanía, las lámparas del jacuzzi estaban encendidas y el sistema de hidromasaje seguía activado. Lo apagaron rápidamente, pero el riesgo ya estaba presente. "Mi marido se queda parado en la orilla del jacuzzi y le dice a mi hijo que llame a mantenimiento", recordó.

Aún sin imaginar la gravedad del caso, Estefanía pidió a uno de sus hijos que grabara lo que estaba ocurriendo. En el video se observa a Sagid de pie, sostenido del barandal, mientras espera la llegada del personal del hotel. La tensión comenzó a aumentar conforme pasaban los minutos.

Una espera que cambió el curso de los hechos

El personal de mantenimiento tardó entre 15 y 20 minutos en llegar. Durante ese tiempo, Sagid intentó salir del jacuzzi por sus propios medios. Fue entonces cuando ocurrió lo inesperado.

“Cuando intenta saltar, a la mitad del jacuzzi, le da la descarga. Inmediatamente cayó”, explicó su esposa.

La reacción de la familia fue inmediata. "No tardó ni un segundo mi suegra en sacarlo, en cuanto lo saca, yo le empecé a dar RCP, no paré de darle RCP hasta que llegó el guardavidas y dos personas de mantenimiento", relató Estefanía. Pero las condiciones no fueron las adecuadas: “El guardavidas llevaba un fibrilador que no funcionaba”.

La familia denuncia que no había ningún médico en el hotel al momento del incidente. Esta ausencia, sumada a la falla del desfibrilador, aumentó la impotencia de los familiares que intentaban salvar a Sagid.

El diagnóstico y la reacción del hotel

La necropsia confirmó que Sagid, de 36 años, falleció a causa de un infarto agudo al miocardio, secundario a una electrocución. Se encontraba de vacaciones con su familia y, según las fuentes, no tenía antecedentes médicos que explicaran una muerte repentina.

Seis días después de lo ocurrido, Pacífica Resort Ixtapa publicó un comunicado oficial en su cuenta de Instagram, en el que lamentaron “el sensible fallecimiento de uno de nuestros huéspedes”. En el mensaje, agregaron:

“Desde el primer momento, hemos colaborado activamente con las autoridades competentes, quienes ya se encuentran realizando las investigaciones correspondientes para esclarecer lo sucedido”.

El hotel señaló que “opera bajo los más altos estándares de seguridad, mantenimiento y atención”, y reiteró su “compromiso con la transparencia, la responsabilidad y el bienestar” de su comunidad. Sin embargo, para la familia Carreón, las acciones han sido insuficientes y exigen que se esclarezcan los hechos.

Estefanía ha afirmado que desde su llegada al hotel enfrentaron problemas con su villa. Aunque la Fiscalía ha abierto una carpeta de investigación, la familia indica que hasta el momento no se han llevado a cabo los peritajes correspondientes.

Las últimas palabras que resuenan

La frase que Sagid repitió antes del desenlace se ha convertido en un recordatorio del momento que cambió la vida de su familia: "siento toques". Lo que comenzó como una advertencia tomó forma de tragedia ante los ojos de su esposa e hijos.

Los minutos previos, registrados en video por uno de los menores, han dejado un testimonio clave sobre lo ocurrido. Este material, junto con el testimonio de Estefanía, forma parte de los elementos que la familia espera que sean tomados en cuenta en la investigación.

Mientras tanto, la familia continúa pidiendo que se realicen las diligencias necesarias para aclarar lo sucedido y evitar que un caso como este se repita en otros espacios turísticos. Mira el video aquí.